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Vous avez des questions ?
Qu'est-ce que l'adresse du destinataire et où puis-je l'obtenir ?

Vous pouvez trouver l'adresse de la crypto-monnaie dans le portefeuille de crypto-monnaies que vous utilisez pour conserver vos monnaies et jetons. Elle contient des lettres et des chiffres et ressemble à une chaîne alphanumérique. Les crypto-monnaies sont basées sur différentes blockchains et ont leurs propres formats d'adresse. Il est nécessaire de nous fournir l'adresse du portefeuille de crypto-monnaies, et nous y enverrons vos monnaies.

Pourquoi mon adresse de destinataire n'est-elle pas valide ?

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de ce problème, notamment :

  • Erreur de saisie de l'adresse. Assurez-vous que l'adresse contient tous les caractères auxiliaires, suffixes et préfixes (points, tirets) nécessaires.
  • Espaces additionnels. Assurez-vous que tous les caractères de l'adresse ont été copiés. Vérifiez qu'il n'y a pas d'espaces au début et à la fin de l'adresse.
  • Blockchain incorrecte. Assurez-vous que le réseau de la monnaie sélectionnée correspond au réseau auquel votre adresse appartient.
  • Autres problèmes. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance qui est disponible 24h/24 et 7j/7 par e-mail (support@simpleswap.io) ou par chat en direct.
Comment puis-je obtenir un cashback pour l'échange sur SimpleSwap ?

Connectez-vous à votre compte, échangez des crypto-monnaies et recevez un cashback pour chaque échange. Si vous n'avez pas encore de compte client sur SimpleSwap, vous pouvez vous inscrire !

N'oubliez pas de vous connecter à votre compte à chaque fois avant de créer l'échange, car c'est le seul moyen d'obtenir un cashback sur les crypto-monnaies. Veuillez lire les différents types d'abonnements cashback et consulter les termes et conditions de notre programme de fidélité ici.