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Die Adresse der Kryptowährung finden Sie in der Krypto-Wallet, das Sie zur Aufbewahrung Ihrer Coins und Token verwenden. Sie ist eine alphanumerische Zeichenkette aus Buchstaben und Ziffern. Kryptowährungen basieren auf verschiedenen Blockchains und haben jeweils eigene Adressformate. Sie müssen uns die Adresse der Krypto-Wallet mitteilen, damit wir Ihre Coins dorthin senden können.

Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Zum Beispiel:

• Eine inkorrekte Schreibweise der Adresse. Stellen Sie sicher, dass die Adresse alle erforderlichen Sonderzeichen, Suffixe und Präfixe (Punkte, Schrägstriche) enthält.
• Unnötige Leerzeichen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Zeichen der Adresse kopieren. Überprüfen Sie, dass sich keine Leerzeichen am Anfang oder am Ende der Adresse befinden.
• Falsche Blockchain. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk des ausgewählten Coins dem Netzwerk entspricht, zu dem Ihre Adresse gehört.
• Sonstige Probleme. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, welches rund um die Uhr über Email (support@simpleswap.io) oder Live-Chat erreichbar ist.

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