Question 1

Что такое SimpleSwap?

Accepted Answer

SimpleSwap - это удобный и надежный сервис быстрых обменов криптовалюты. Наша платформа проста в использовании, не требует регистрации и поддерживает более 300 криптовалют.

На нашей платформе есть два типа обменов: с фиксированным и плавающим курсом. Вы можете выбрать тот, который вам больше подходит.

Кроме того, SimpleSwap предлагает пользователям и партнерам Партнерскую Программу, а также SimpleSwap Coin, который служит как Программа Лояльности.

Служба поддержки работает 24/7, обеспечивая профессиональную и быструю помощь.

Question 2

Как работает SimpleSwap?

Accepted Answer

Торговая система SimpleSwap интегрирована в крупнейшие криптовалютные биржи. На нашем сервисе нет депозитного хранилища, только мгновенный обмен монет. Таким образом, мы можем найти наиболее выгодный курс обмена для наших клиентов в очень короткие сроки.

Question 3

Почему я должен доверять SimpleSwap?

Accepted Answer

SimpleSwap - проект, созданный для удобства клиентов. Нашим пользователям не нужно создавать учетные записи или хранить депозиты на нашем сервисе. Благодаря этому клиенты защищены от любых финансовых краж. Мы предоставляем лучшие тарифы, сравнивая широкий спектр надежных торговых платформ.

Question 4

Что такое адрес криптовалютного кошелька?

Accepted Answer

Крипто-кошелек – это альтернатива физическому кошельку, который существует только в цифровом виде. Такой кошелек отвечает не только за сохранность ваших монет, он также содержит приватные и публичные ключи, необходимые для проведения транзакций. Каждый кошелек содержит информацию о наличии монет пользователя.

Приватный ключ – это своего рода пароль, который выглядит как буквенно-цифровая строка. Вам нужен приватный ключ для доступа к вашему кошельку. Эта информация должна быть конфиденциальной и хорошо защищенной. Никому не показывайте и не отправляйте свой приватный ключ, никто не должен просить вас сделать это!

Публичный ключ – это адрес кошелька. Он также выглядит как буквенно-цифровая строка. Адрес кошелька предоставляется другим пользователям. Он используется для получения криптовалюты.

Подробнее о криптовалютных кошельках читайте здесь

Question 5

Как получить адрес криптовалютного кошелька?

Accepted Answer

Чтобы получить свой собственный криптовалютный адрес, мы рекомендуем посетить официальный сайт интересующей вас монеты. Обычно у каждой монеты есть официальный кошелек или список рекомендуемых кошельков. Будьте осторожны при выборе кошелька и старайтесь не использовать непроверенный сервис, чтобы избежать потери ваших монет.

Question 6

Что такое адрес получателя?

Accepted Answer

Предположим, у вас есть Bitcoin и вы хотите купить Ethereum. Адрес получателя – это адрес кошелька, на который будет отправлен ETH после обмена. Каждая криптовалюта имеет свой тип адреса. Когда вы вводите адрес получателя, убедитесь, что вы используете адрес правильной монеты

Question 7

Что такое хэш транзакции?

Accepted Answer

Каждая новая транзакция, осуществляемая пользователями в блокчейне, имеет свой уникальный идентификационный номер (или хэш транзакции), который присваивается операции и будет храниться во всех последующих новых блоках. Используя этот идентификатор, вы можете просматривать детали вашей транзакции в сети. Хэш транзакции обычно отображается как «tx ID» в вашем кошельке.

Question 8

Как отменить криптовалютную транзакцию?

Accepted Answer

Когда транзакция включена в блокчейн, она становится необратимой. К сожалению, никто не может отменить транзакцию. Поэтому вы должны быть предельно осторожны и перепроверить все введенные вами данные перед тем, как совершить обмен.

Question 9

Что такое комиссия сети?

Accepted Answer

Комиссия сети – это комиссия, которую берут майнеры, чтобы включить вашу транзакцию в блок. Будьте внимательны и устанавливайте достаточную сумму комиссии сети для успешного завершения транзакции.

Question 10

Что такое ID обмена?

Accepted Answer

ID обмена – это уникальный номер вашего обмена, который содержит буквенно-цифровые символы. Он позволяет хранить всю информацию об обмене и отслеживать все его этапы. При обращении в нашу службу поддержки мы рекомендуем вам предоставлять ID обмена, чтобы ускорить процесс поиска вашего обмена в нашей базе данных.

Question 11

Где получить ID обмена?

Accepted Answer

После того, как вы нажмете кнопку «Обменять» во время создания обмена, в адресной строке браузера вам будет предоставлен ID обмена. Например, https://simpleswap.io/exchange?id=rm3UipCYpn. ID обмена – это rm3UipCYpn. Вам необходимо сохранить эту ссылку, чтобы иметь возможность вернуться к данным вашего обмена.

Question 12

Что такое обмен по плавающему курсу?

Accepted Answer

Обмен с плавающим курсом является классическим типом обмена криптовалюты, при котором во время создания обмена отображается приблизительная сумма поступления. Вы можете получить больше или меньше монет, чем ожидалось в начале обмена с плавающим курсом, из-за изменчивой природы криптовалютного рынка.

Для обмена с плавающим курсом ограничений нет: вы можете обменивать любые суммы без строгих ограничений по времени отправки депозита.

Question 13

Что такое обмен по фиксированному курсу?

Accepted Answer

Обмен по фиксированному курсу – это обмен, который позволяет вам получить точно спрогнозированную сумму. Обмен по фиксированному курсу не зависит от волатильности рынка. Это означает, что изменения в курсах монет не влияют на обмен с фиксированным курсом.

При создании обмена по фиксированному курсу у вас есть 20 минут, чтобы отправить нам депозит. Ограничение по времени существует из-за того, что цены на монеты могут поменяться в любой момент, поэтому мы подвержены огромным рискам. Однако мы можем гарантировать неизменность суммы, которую вы получите, в течение 20 минут с момента начала обмена.

Question 14

Когда я должен выбрать фиксированный обменный курс?

Accepted Answer

Если вы не хотите рисковать и беспокоиться о быстром изменении курса криптовалюты, вам подойдет обмен по фиксированному курсу. Таким образом, вы можете защитить себя от любых колебаний в получаемой сумме.

Кроме того, мы добились больших успехов в скорости обменов по фиксированному курсу. Обычно с момента получения депозита до момента отправки монет клиенту проходит совсем немного времени. Это очень ценно, что обмены по фиксированному курсу выполняются быстрее.

Question 15

Каковы различия между обменами с фиксированным и плавающим курсом?

Accepted Answer

Во время обмена с плавающим курсом существует вероятность того, что курс криптовалюты может измениться в худшую или в лучшую сторону. Таким образом, сумма, которую вы получите, также может измениться – вы можете получить больше или меньше монет, чем ожидалось в начале обмена.

Во время обмена по фиксированному курсу ничто не может повлиять на сумму, которую вы получите, и которая была показана вам изначально. Такой обмен защищен от колебаний курса и любых изменений рынка.

Для обменов с плавающим курсом ограничений нет. Однако установка верхних лимитов является необходимой мерой для обмена по фиксированному курсу, поскольку мы берем на себя все риски волатильности криптовалюты, и этот риск растет с ростом количества монет.

Question 16

Включена ли комиссия сети в окончательную сумму при обмене по фиксированному курсу?

Accepted Answer

Система SimpleSwap не может заранее знать, какая комиссия сети будет взиматься с определенной транзакции блокчейном монеты. Таким образом, невозможно отобразить сумму, которую вы получите с учетом платы за комиссию сети. Тем не менее, комиссия сети монеты, как правило, настолько мала, что почти не отличается от суммы, указанной изначально. Таким образом, мы позволяем себе сказать, что вы получаете именно ту сумму, которая была показана в начале процесса обмена.

Question 17

Сколько времени занимает обмен монет?

Accepted Answer

Время обмена монет обычно варьируется от 5 до 60 минут. Есть редкие случаи, когда требуется больше времени. Скорость обработки зависит от того, сколько времени потребуется для включения блока в сеть. Большинство операций выполняются всего за несколько минут.

Question 18

Почему моя транзакция занимает так много времени?

Accepted Answer

Время обмена криптовалюты варьируется от 5 до 60 минут. Однако иногда транзакция занимает больше времени, это может быть связано с рядом факторов:

Перегрузка блокчейна
Периодические обновления монет
Для продолжения обмена требуется определенное количество подтверждений

Question 19

Почему итоговое количество монет отличается от ожидаемого?

Accepted Answer

Наш сервис выбирает лучший доступный курс обмена. Если вы выбрали обмен по плавающему курсу, то курс во время транзакции может немного отличаться от расчетного курса из-за высокой волатильности криптовалюты. Таким образом, курс монет во время обмена может как расти, так и падать.

Вы можете выбрать обмен с фиксированным курсом, чтобы не беспокоиться о возможном изменении курса криптовалюты.

Question 20

Какая минимальная сумма обмена?

Accepted Answer

У SimpleSwap нет ограничений на обмен криптовалют. Тем не менее, комиссия взимается блокчейном за каждую транзакцию, которая должна быть выполнена. Таким образом, отправленная сумма должна быть достаточной для покрытия комиссии сети.

Question 21

Какая максимальная сумма обмена?

Accepted Answer

У SimpleSwap нет ограничений для обменов с плавающим курсом. Это означает, что вы можете обменять столько криптовалют, сколько захотите.

Question 22

Есть ли процедура KYC/AML в SimpleSwap?

Accepted Answer

Нашим клиентам не нужно создавать учетные записи или хранить депозиты в SimpleSwap. Однако есть и исключения. SimpleSwap сотрудничает с рядом партнеров, которые, в соответствии с их оценкой рисков и европейскими распоряжениями о борьбе с отмыванием денег, могут запросить фотографию действительного удостоверения личности и информацию о происхождении ваших монет. Это необходимо только для того, чтобы убедиться, что ваши монеты не являются объектом незаконной деятельности, такой как кража, отмывание денег и любых других криминальных операций.

Когда мы получим необходимую информацию, мы завершим обмен, и средства будут отправлены на указанный адрес кошелька получателя.

Если клиент не хочет проходить процедуру KYC, средства будут немедленно возвращены клиенту по первоначальному адресу. Мы гарантируем, что удержание монет клиента недопустимо.

Любой обмен будет либо завершен, либо монеты будут немедленно возвращены клиенту.

Подробную информацию о правилах процедуры KYC для SimpleSwap можно найти в статье https://simpleswap.io/blog/the-kyc-procedure-on-simpleswap.

Question 23

Есть ли комиссия?

Accepted Answer

Мы не используем классическую систему комиссии с процентами. Мы предлагаем клиентам определенный курс, который мы получаем на основе анализа рынка. Если обмен завершен по лучшему курсу, чем ожидалось, мы получаем небольшую прибыль.

Question 24

О Партнёрской Программе SimpleSwap

Accepted Answer

Партнерская Программа - это отличная возможность для наших партнеров. Программа предоставляет вам уникальную возможность заработать до 90% доли дохода за каждый обмен, совершённый через SimpleSwap.

Мы предлагаем несколько способов получения прибыли: используйте реферальную ссылку в вашем контенте или интегрируйте SimpleSwap на свой сервис. Мы предоставляем помощь в установке наших API и виджета. Вы можете получить реферальную ссылку и виджет в своем партнерском аккаунте.

Мы всегда приветствуем новых партнеров и возможности. Расскажите о своей ситуации, и мы найдем решение именно для вас.

Question 25

Почему вы должны стать нашим партнером?

Accepted Answer

Мы всегда открыты для новых идей и обладаем множеством уникальных возможностей и преимуществ на нашем сервисе:

1. Разнообразие монет, доступных для обмена
SimpleSwap поддерживает более 300 криптовалют для обмена

2. Обширный поиск лучших курсов
Торговая система SimpleSwap интегрирована в крупнейшие криптовалютные биржи, что позволяет найти самые выгодные курсы в кратчайшее время.

3. Безлимитные обмены
У нас нет ограничений по количеству монет, доступных для обмена. Можно обменять столько криптовалют, сколько вы хотите.

4. Обмены с фиксированным курсом
Изменения в курсах монет не влияют на обмены с фиксированным курсом. В этом случае вы получите именно столько монет, сколько было рассчитано предварительно. Мы берем на себя все риски волатильности криптовалюты.

5. Надежные обмены
Отсутствие массовых сбоев системы. Наш сервис готов к работе в 99% случаев.

6. Поддержка 24/7
Наша приветливая и профессиональная команда поддержки будет рада помочь в любое время, когда вам это потребуется.

Question 26

Как вы можете получить прибыль с SimpleSwap?

Accepted Answer

Существует несколько способов получения прибыли вместе с SimpleSwap. Взгляните на весь список вариантов, упомянутых ниже.

1. Интегрируйте процесс обмена
Мы предоставляем API для интеграции двух видов обменов: с плавающим и фиксированным курсом. Наш API понятен и прост в использовании - проверьте это прямо сейчас.
Прочитать API документацию: https://api.simpleswap.io

2. Добавьте сервис обмена на ваш сайт
Установите виджет, кнопку или реферальную ссылку SimpleSwap на своем сайте и получайте прибыль в BTC за каждый обмен.

3. Реферальная программа
У вас есть большая аудитория? Пригласите свою аудиторию на SimpleSwap для создания обменов и получите вознаграждение за каждого привлечённого клиента.

4. Индивидуальные решения
Мы предлагаем решения для тех, кто хочет связать свой бизнес с Криптомиром, но не знает, как это сделать. Мы найдем решение, которое подходит вам лучше всего.
Напишите нам: hello@simpleswap.io

Question 27

Как стать партнером SimpleSwap?

Accepted Answer

Перейдите по ссылке: ‘Партнерская Программа’;
Введите свой адрес электронной почты в обязательном поле;
Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»;
Введите ваше имя;
Создайте пароль для своего партнерского кабинета. Не забудьте сохранить свой пароль в надежном месте;
Перед тем, как создать аккаунт, вам необходимо прочитать и согласиться с нашими Условиями использования. Если вас все устраивает, поставьте галочку;
Подтвердите, что вы не робот;
Нажмите на кнопку «Создать мой кабинет»;
Проверьте свою электронную почту, туда должна прийти ссылка для подтверждения регистрации;
Нажмите на ссылку, чтобы активировать свой партнёрский кабинет.

Готово! Просто сделайте несколько простых шагов, чтобы стать участником Партнерской Программы SimpleSwap.

Question 28

Как войти в свой партнерский кабинет?

Accepted Answer

Вы должны следовать простой инструкции, чтобы воспользоваться своим кабинетом:

Перейдите в раздел «Партнерская Программа»;
Выберите опцию «Войти»;
Введите свой адрес электронной почты;
Введите свой пароль;
Нажмите на кнопку «Ввод».

Готово! Наслаждайтесь участием в Партнерской Программе SimpleSwap!

Question 29

Партнерские ссылки и ключи API

Accepted Answer

Вы получаете одну партнерскую ссылку и один ключ API при создании партнерского кабинета. Вы можете удобно скопировать свою партнерскую ссылку или ключ API, нажав на соответствующий значок.

Если вам нужна дополнительная партнерская ссылка или ключ API, вы можете создать ее, нажав на соответствующий значок. Вы можете создать столько партнерских ссылок и API-ключей, сколько вам нужно, у нас нет ограничений.

Если вам больше не нужны ваши партнерские ссылки или ключи API, вы можете удалить их, нажав на соответствующий значок.

Вы можете обратиться к нам по любым возникнувшим вопросам: support@simpleswap.io.

Question 30

Процедура восстановления пароля

Accepted Answer

Не беспокойтесь, если вы забыли пароль от своего партнёрского кабинета. Вы можете восстановить свой пароль всего за несколько шагов:

Перейдите в раздел «Партнерская Программа»;
Выберите опцию «Войти»;
Выберите опцию «Забыли пароль?»;
Введите ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить вам ссылку для восстановления пароля;
Подтвердите, что вы не робот;
Нажмите на кнопку «Отправить»;
Проверьте свою электронную почту, туда должна прийти ссылка для сброса пароля;
Нажмите на ссылку, чтобы установить новый пароль для вашего партнерского кабинета.

Question 31

Как сменить ваш текущий пароль?

Accepted Answer

Если вы сомневаетесь в безопасности своего пароля или хотите заменить его на другой, вы всегда можете изменить его в своём партнёрском кабинете.

Следуйте простым инструкциям, чтобы установить новый пароль:

Нажмите на кнопку «Изменить пароль»;
Введите свой текущий пароль;
Введите новый пароль;
Подтвердите новый пароль;
Подтвердите, что вы не робот;
Нажмите на кнопку «Изменить пароль».

FAQ

Про SimpleSwap

Криптовалютные транзакции

Процесс обмена на SimpleSwap

Партнёрская программа SimpleSwap