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Ingresa la dirección de la billetera
Puedes encontrar la dirección criptográfica en la billetera que utilizas para guardar tus monedas y tokens. Contiene letras y números y parece una cadena alfanumérica. Las criptodivisas se basan en diferentes blockchains y tienen sus propios formatos de dirección. Es necesario que nos facilites la dirección de la billetera criptográfica, y te enviaremos tus monedas allí.
Pueden haber varias razones, entre ellas:
- La escritura de la dirección. Asegúrate de que la dirección contiene todos los caracteres auxiliares, sufijos y prefijos necesarios (puntos, guiones).
- Espacios de más. Asegúrate de que se han copiado todos los caracteres de la dirección.
- Comprueba que no hay espacios al principio y al final de la dirección.
- Blockchain incorrecta. Asegúrate de que la red de la moneda seleccionada coincide con la red a la que pertenece tu dirección.
- Otros problemas. No dudes en contactar con nuestro equipo de soporte que está disponible 24/7 vía email (support@simpleswap.io) o a través de chat en vivo.
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