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Profile

Acerca de SimpleSwap

¿Qué es SimpleSwap?

SimpleSwap es un servicio instantáneo fácil de usar y fiable para intercambios de criptomonedas y monedas fiduciarias a criptomonedas. Es una plataforma fácil de usar y gratuita desde el registro que ofrece intercambios de más de 300 monedas.

SimpleSwap está disponible como un sitio web de escritorio y también como una aplicación móvil para iOS y Android.

Hay dos tasas de cambio en nuestra plataforma: tasa variable y tasa fija. Siempre puedes elegir la opción más adecuada.

Además, SimpleSwap ofrece a sus clientes y socios un Programa de Afiliación y SimpleSwap Coin que funciona como un Programa de Lealtad.

El soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y proporciona una ayuda rápida y profesional.

¿Cómo funciona SimpleSwap?

El sistema de intercambio de SimpleSwap está integrado con las mayores bolsas de criptomonedas. No hay almacenamiento de depósitos, sólo intercambio instantáneo de monedas en nuestro servicio. Es por eso que somos capaces de encontrar la tasa de cambio más rentable para nuestros clientes en un tiempo muy corto.

¿Por qué deberías confiar en SimpleSwap?

SimpleSwap es un proyecto creado para la comodidad de los clientes y existe en el mercado desde hace más de 3 años. Nuestros usuarios no necesitan crear cuentas ni almacenar depósitos en nuestro servicio. Gracias a esto, están protegidos de cualquier tipo de robo financiero. Proporcionamos las mejores tarifas comparando una amplia gama de plataformas de intercambio confiables.

Siempre puedes consultar las opiniones de nuestros clientes en Trustpilot

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No hablo inglés, ¿puedo hacer intercambios en SimpleSwap?

Nuestro servicio está disponible en 10 idiomas en el sitio web y en 6 idiomas en la aplicación móvil. Siempre puedes elegir la opción que más te convenga y cambiar el idioma.

Por favor, ten en cuenta que nuestro soporte está disponible solo en inglés.

Transacciones criptográficas

¿Qué es una dirección de monedero de criptomonedas?

Un monedero de criptomonedas es una alternativa a un monedero físico, que existe sólo en forma digital. Dicho monedero es responsable no sólo de la seguridad de tus monedas, sino que también incluye las claves privadas y públicas que son necesarias para realizar las transacciones. Cada monedero contiene información sobre la disponibilidad de las monedas del usuario.

Una clave privada es una especie de contraseña que parece una cadena alfanumérica. Necesitas la clave privada para acceder a tu monedero.

Esta información debe ser privada y estar bien protegida. No muestres o envíes tu clave privada a nadie, nadie debe pedirte que lo hagas.

Una clave pública es una dirección de monedero. Se parece a una cadena alfanumérica también.

La dirección se proporciona a otros usuarios. Se utiliza para recibir criptomonedas.

Aprende más sobre las monederos de criptomonedas aquí

¿Cómo obtengo una dirección de monedero de criptomonedas?

Para conseguir tu propia dirección criptográfica te recomendamos que visites la página oficial de la moneda que te interesa. Normalmente, cada moneda tiene un monedero oficial o una lista de recomendaciones. Ten cuidado al elegir e intenta no utilizar un servicio no verificado para evitar la pérdida de tus monedas.

¿Qué es la dirección del destinatario?

Supongamos que tienes Bitcoin y quieres comprar Ethereum. La dirección del destinatario es la dirección del monedero a la que se enviará ETH después del intercambio. Cada criptomoneda tiene su propio tipo de dirección. Cuando introduzcas la dirección del destinatario asegúrate de utilizar la dirección de la moneda correcta.

¿Qué es MEMO (o Etiqueta de Destino, o ID de Pago)?

Hay una característica adicional de la dirección que es necesaria para identificar una transacción. Para diferentes criptomonedas puede tener diferentes nombres (MEMO, Etiqueta de Destino, ID de Pago o Mensaje).

Esta característica adicional es necesaria porque las principales plataformas de intercambio (quienes son nuestros socios) utilizan para algunas criptomonedas una dirección para todos los traders, y un MEMO (o una Etiqueta de Destino, o un ID de Pago, o Mensaje) se utiliza para determinar cuál de las cuentas individuales reales debe ser asignada y la cuenta a la que una determinada transacción debe ser acreditada.

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¿Qué es el hash de transacción?

Cada nueva transacción comprometida por los usuarios en el blockchain tiene su propio número de identificación único (o un hash de transacción) que se asigna a la operación y se almacenará en todos los nuevos bloques posteriores. Con este ID se pueden ver los detalles de la transacción en la red. El hash de la transacción suele aparecer como "tx ID" en tu monedero.

¿Cómo cancelar una transacción criptográfica?

Cuando una transacción se incluye en el blockchain, se vuelve irreversible. Por desgracia, nadie puede cancelar la transacción. Así que hay que ser extremadamente cuidadoso y volver a comprobar todos los datos añadidos antes de confirmar el intercambio.

¿Qué son las tarifas de la red?

La tarifa de red es una comisión que se llevan los mineros por incluir tu transacción en un bloque. Ten cuidado y establece una cantidad suficiente de la comisión de red para completar tu transacción con éxito.

Intercambio de Criptomoneda a Criptomoneda

¿Qué es un ID de Intercambio?

El ID de Intercambio es un número único de tu transacción que contiene caracteres alfanuméricos. El ID de Intercambio te permite mantener toda la información sobre la operación y seguir las etapas de la misma. Al ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, se recomienda proporcionar el ID de Intercambio para acelerar el proceso de búsqueda de tu operación en nuestra base de datos.

¿Cómo obtener un ID de Intercambio?

Después de pulsar el botón "Intercambio" durante la creación de la operación, se te proporcionará un ID de Intercambio en la página.

También puedes ver el ID de Intercambio en la barra de direcciones del navegador. Por ejemplo, https: //simpleswap.io/exchange?id=rm3UipCYpn. El ID de Intercambio es rm3UipCYpn.

Debes guardar esta combinación o tu enlace para poder volver a tus datos de intercambio. También puedes seguir tu intercambio en el pie de página del sitio web.

¿Qué es una tasa de cambio variable?

Un intercambio de tasa variable es un tipo de intercambio de criptomonedas clásico cuando la cantidad aproximada que se recibe se muestra en el momento de la creación del intercambio. Puedes recibir más o menos monedas de las esperadas al principio del intercambio de tasa variable debido a la naturaleza volátil del mercado de criptomonedas.

No hay restricciones para los intercambios de tasa variable: puedes operar con cualquier cantidad de criptomonedas sin fuertes límites de tiempo para enviar el depósito.

¿Qué es una tasa de cambio fija?

Un intercambio de tasa fija te permite recibir exactamente la cantidad estimada. El intercambio de tasa fija es independiente de la volatilidad del mercado. Esto significa que los cambios en las tasas de las monedas no afectan al intercambio de tasa fija.

Cuando creas la operación de tasa fija tienes 20 minutos para enviarnos un depósito. Hay un límite de tiempo debido al hecho de que las tasas de las monedas pueden cambiar en cualquier momento, por lo que estamos expuestos a grandes riesgos. Sin embargo, podemos garantizar la invariabilidad de la cantidad que recibes dentro de 20 minutos desde el inicio del intercambio.

¿Cuándo debo elegir una tasa de cambio fija?

Si no quieres correr riesgos y preocuparte por el cambio rápido de la tasa criptográfica, entonces los intercambios de tasa fija te convienen. De esta manera puedes protegerte de cualquier fluctuación en la cantidad recibida.

Además, hemos logrado un gran éxito en la velocidad de los intercambios de tasa fija. Normalmente se tarda poco tiempo desde el momento de la recepción del depósito hasta el envío de las monedas al cliente. Es muy valioso que los intercambios de tasa fija se realicen con la mayor rapidez.

¿Cuál es la diferencia entre una tasa de cambio fija y una variable?

En un intercambio de tasa variable, existe la posibilidad de que la tasa de la criptodivisa cambie a peor o a mejor. Por lo tanto, la cantidad que recibes también puede cambiar. Puedes obtener más o menos monedas de lo esperado al principio del intercambio.

Durante un intercambio de tasa fija nada puede afectar a la cantidad que recibes, que visualizaste inicialmente. Estos intercambios están protegidos de las fluctuaciones de la tasa y de cualquier cambio en el mercado.

No hay restricciones para los intercambios de tasa variable. Sin embargo, el establecimiento de límites superiores es una medida necesaria para los intercambios de tasa fija, ya que asumimos todos los riesgos de la volatilidad de la criptodivisa y este riesgo crece a medida que aumenta la cantidad de monedas.

¿Se incluye una tasa de red en el importe final en un intercambio de tasa fija?

El sistema SimpleSwap no puede saber de antemano qué tasa de red se tomará de una transacción específica por el blockchain de la moneda. Por lo tanto, es imposible mostrar la cantidad que recibes con la inclusión de la tasa de red. Sin embargo, la tasa de red de la moneda suele ser tan pequeña que casi no difiere de la cantidad que se mostró inicialmente. Por lo tanto, nos permitimos decir que recibes exactamente la cantidad que se mostró al principio del proceso de intercambio.

¿Cuánto tiempo toma intercambiar criptomonedas?

El tiempo de intercambio de monedas suele variar entre 5 y 60 minutos. Hay raras ocasiones en las que se necesita más tiempo. La velocidad de procesamiento depende de lo que tarde en incluirse un bloque en la red. La mayoría de las operaciones se realizan en pocos minutos.

¿Por qué mi transacción está tomando tanto tiempo?

El tiempo de intercambio de criptomonedas varía de 5 a 60 minutos. Sin embargo, a veces una transacción tarda más tiempo, esto podría deberse a una serie de factores:

  • Sobrecarga del blockchain
  • Actualizaciones periódicas de las monedas
  • Se requiere un cierto número de confirmaciones para continuar el intercambio.
¿Qué tipo de estados de intercambio hay?

Hay 5 estados en el intercambio de criptomonedas:

  • Esperando. Este estado significa que debes enviar tus monedas a la dirección indicada;
  • Confirmando. Verás este estado mientras tu transacción obtenga el número necesario de confirmaciones en la red de la moneda;
  • Intercambiando. En cuanto recibamos tus monedas, tu operación estará en curso y verás este estado;
  • Enviando. Este estado se mostrará mientras nuestro sistema te envía las monedas de la transacción;
  • Completado. Cuando tu intercambio se haya completado, verás este estado.
¿Por qué la cantidad final de monedas es diferente de la estimada?

Nuestro servicio elige la mejor tasa de intercambio disponible. En caso de que hayas elegido un intercambio de tasa variable, la tasa durante la transacción puede diferir ligeramente de la tasa estimada debido a la alta volatilidad de la criptomoneda. Así que la tasa de la moneda en el momento del intercambio puede tanto crecer como caer.

Puedes elegir un intercambio de tasa fija para no preocuparte por un posible cambio en la tasa de la criptomoneda.

¿Cómo puedo cancelar mi intercambio?

En caso de que ya hayas creado un intercambio pero hayas cambiado de opinión y no hayas enviado tus monedas a la dirección establecida (estado "Esperando"), puedes dejarlo así, no pasará nada. No hay necesidad de cancelar el intercambio.

Sin embargo, si has enviado tus monedas a la dirección indicada, el proceso es irreversible y no es posible cancelar tu intercambio en esta etapa.

¿Cuál es la cantidad mínima para intercambiar?

SimpleSwap no tiene límites para los intercambios de criptomonedas. Sin embargo, la tasa de red es cobrada por el blockchain por cada transacción que se realiza. Así que la cantidad enviada debe ser suficiente para cubrir todas las tarifas de red.

Hacemos todo lo posible para que la cantidad mínima para el intercambio sea la más baja para todas las monedas disponibles en nuestro servicio.

Desgraciadamente, no hay oportunidad de terminar un intercambio o garantizar un reembolso de monedas si una cantidad de depósito es menor que la mínima.

¿Cuál es la cantidad máxima para intercambiar?

SimpleSwap no tiene ningún límite para el intercambio con tasa variable. Esto significa que puedes intercambiar todas las criptomonedas que quieras.

¿Existe el procedimiento KYC en SimpleSwap?

Hay casos en los que llevamos a cabo el KYC de clientes y/o transacciones designados. Esto sólo ocurre si nuestro sistema o el de nuestros socios reconoce la transacción como sospechosa. El KYC puede llevarse a cabo en base a las políticas internas de la empresa y los requisitos externos de las autoridades gubernamentales o las instituciones financieras.

Te informamos que nos reservamos el derecho a interrumpir la prestación de servicios en caso de que un cliente se niegue a proporcionarnos la información KYC solicitada. En este caso, el importe del depósito inicial se transferirá de nuevo a la misma dirección.

Es posible que se te pida que proporciones la siguiente información y/o documentos:

  • tu nombre completo, dirección residencial y número de teléfono;
  • una copia de tus documentos legales, como un documento de identidad o un pasaporte, una selfie mientras sostienes el documento;
  • información sobre tu ocupación, una factura de servicios públicos o cualquier comprobante oficial de tu dirección, una prueba de fondos, entre otros.
¿Cuáles son las comisiones para los intercambios de criptomonedas?

No utilizamos el clásico %. Ofrecemos a los clientes una tasa determinada que obtenemos en base al análisis del mercado. Si el intercambio se termina a una tasa de cambio mejor de lo que se esperaba, obtenemos un pequeño beneficio.

Intercambio de Moneda Fiduciaria a Criptomoneda

¿Puedo comprar criptomonedas con moneda fiduciaria en SimpleSwap?

Puedes comprar criptomonedas por monedas fiduciarias directamente en SimpleSwap usando Visa o MasterCard.

¿Qué divisas están disponibles?

Moneda fiduciaria: USD, EUR, GBP, RUB, TL y grivna

Criptomonedas: BTC, ETH, ALGO, BAT, BCH, DAI, USDT, y TRX.

Estas monedas están actualmente disponibles para los intercambios de moneda fiduciaria a criptomoneda, sin embargo, estamos trabajando en la adición de nuevas opciones.

¿Cómo comprar criptomonedas con moneda fiduciaria?

En SimpleSwap puedes comprar criptomonedas con monedas fiduciarias gracias a nuestro socio Mercuryo. Para conocer todos los pasos de este proceso puedes leer nuestro artículo o ver nuestro detallado tutorial.

¿Qué tarjeta puedo utilizar para comprar criptomonedas en SimpleSwap?

Tu tarjeta debe cumplir con los requisitos de nuestro socio, Mercuryo: sólo se aceptan Visa y MasterCard, tarjetas virtuales, de prepago, de débito y de crédito (asegúrate de comprobar si tu tarjeta de prepago es elegible para las compras relacionadas con las criptomonedas).

Mercuryo no acepta tarjetas Maestro y no admite tarjetas PayPal y Revolut por el momento. Tampoco se aceptan transferencias electrónicas o SEPA.

¿Para los ciudadanos de qué países están disponibles los intercambios de moneda fiduciaria a criptomonedas?

Los intercambios de moneda fiduciaria a criptomoneda están disponibles a nivel global, excepto en los países pertenecientes a la lista negra del GAFI. Puedes consultar la lista de países en los que no se puede utilizar este servicio:

Arabia Saudí, Bangladesh, Bolivia, Burundi, China, Colombia, Cuba, Ecuador, Irán, Irak, Kirguistán, Líbano, Libia, Malí, Marruecos, Nepal, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, República Centroafricana, Somalia, Sudán y Darfur, Sudán del Sur, Siria, Vietnam, Venezuela, Yemen y Zimbabue.

Además, ten en cuenta que es posible que esta pasarela de pago no pueda procesar algunas tarjetas bancarias en función de tu país/estado y sus políticas respecto a las transacciones de criptomonedas.

¿Cuáles son las comisiones por intercambios de moneda fiduciaria a criptomonedas?

Nuestro socio Mercuryo se lleva una comisión del 3.95%, la comisión de SimpleSwap es del 1%, por lo que las comisiones totales de los intercambios de moneda fiduciaria a criptomonedas son del 4.95%.

Aplicación Móvil

¿Por qué debería utilizar una Aplicación Móvil?

La aplicación móvil de SimpleSwap es la misma plataforma de intercambio instantáneo de criptomonedas sin necesidad de registro, con más de 300 activos disponibles, pero aún más conveniente. Nuestra Aplicación Móvil ofrece a los usuarios una oportunidad estupenda para realizar operaciones con su móvil desde cualquier lugar.

Beneficios especiales de la Aplicación Móvil de SimpleSwap:

  • Notificaciones con el estado de tus intercambios.
  • Libreta de Direcciones con acceso rápido a las últimas direcciones usadas y guardadas.
  • Alertas de Precios para las criptomonedas elegidas.
  • Historial de Intercambios con todas tus operaciones.
  • Soporte de Chat en Vivo 24/7.
  • Interfaz personalizable.
¿Para qué plataformas y países está disponible la aplicación móvil?

La Aplicación Móvil de SimpleSwap está disponible para iOS y Android.

Actualmente, no se encuentra disponible en los siguientes países:

  • App Store: China, Japón y Estados Unidos.
  • Google Play: Japón y Estados Unidos.
¿Por qué no puedo encontrar la aplicación en la tienda de aplicaciones?

Hay algunos países en los que nuestra aplicación no está disponible por el momento, consulta la lista de estos países a continuación.

App Store: China, Japón y Estados Unidos.
Google Play: Japón y Estados Unidos.

En caso de que tu país no se encuentre entre los mencionados anteriormente, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través de [email protected], para que puedan solucionar el problema.

SimpleSwap Coin (SWAP)

¿Qué es SWAP?

SimpleSwap Coin (SWAP) es uno de los primeros tokens emitidos por una plataforma de intercambio de criptomonedas instantánea. Sirve como moneda interna para el programa de lealtad de SimpleSwap. Los titulares de SWAP pueden obtener beneficios tales como la suscripción de reembolsos en BTC, artículos de marca únicos para los aficionados al cripto, la participación en concursos y actividades de promoción, y más características por venir.

¿Por qué debería unirme al Programa de Lealtad de SimpleSwap?

La principal razón para unirte a nuestro Programa de Lealtad es la oportunidad de obtener reembolsos en BTC por cada intercambio realizado en SimpleSwap.

Para empezar a obtener reembolsos debes crear una cuenta de cliente, y activar el Programa de Lealtad en la pestaña "Suscripción". Después de eso, recibirás reembolsos en SWAP por cada intercambio realizado con nuestro servicio. Cuando tengas suficientes SWAP ganados, ¡podrás actualizar tus preferencias de reembolso y recibirlas en BTC! Conoce más detalles aquí.

¿Cómo obtengo SWAP?

Puedes conseguir SWAP participando en el Programa de Lealtad de SimpleSwap. También es posible recibir SimpleSwap Coins como recompensa por campañas de recompensas, concursos en redes sociales y otras actividades.

Cuenta de Cliente

¿Por qué debería abrir una Cuenta de Usuario?

Una cuenta de usuario es una gran herramienta que puede hacer que tus intercambios de criptomonedas regulares sean aún más convenientes.

Tener la cuenta te da la oportunidad de ser miembro de nuestro Programa de Lealtad. Siendo parte de este programa, puedes recibir recompensas de reembolso de dinero por todos los intercambios realizados en SimpleSwap. Aparte de eso, tendrás acceso a tu Historial de Intercambios que te permite controlar todas tus operaciones realizadas a través de diferentes dispositivos.

¿Cómo crear una Cuenta de Usuario?

Para crear una cuenta sólo tienes que proporcionar una dirección de correo electrónico, elegir un nombre de usuario y una contraseña. Eso es todo. No se requiere ningún otro dato personal.

Programa de Afiliados

Acerca del Programa de Afiliados de SimpleSwap

Un Programa de Afiliados es una función para nuestros socios. El programa te ofrece una oportunidad única de ganar hasta un 90% de cuota de ingresos por cada intercambio realizado a través de SimpleSwap.

Ofrecemos varias formas de obtener beneficios con nosotros: utiliza un enlace de referencia en tu contenido o integra la plataforma SimpleSwap en tu servicio. Proporcionamos una cómoda integración de nuestra API y widget acompañada de nuestra asistencia. Puedes obtener un enlace de referencia y un widget en tu cuenta de socio.

Damos la bienvenida a nuevos socios y oportunidades. Comparte tu problema y encontraremos la mejor manera para resolver tu situación.

¿Por qué deberías convertirte en nuestro socio?

Siempre estamos abiertos a nuevas ideas y tenemos muchas características y ventajas únicas en nuestro servicio:

1. Variedad de intercambios de monedas
SimpleSwap soporta más de 300 criptomonedas y monedas fiduciarias disponibles para realizar transacciones.

2. Amplia búsqueda de las mejores tarifas
El sistema de intercambio de SimpleSwap está integrado en las mayores bolsas de criptomonedas para encontrar las tasas de cambio más rentables en el menor tiempo.

3. Intercambios ilimitados
No hay restricciones en la cantidad de monedas a intercambiar. Esto significa que puedes intercambiar todas las criptomonedas que desees.

4. Intercambios de tasa fija.
Los cambios en las tasas de las criptomonedas no afectan a los intercambios de tasa fija. En este caso, recibes exactamente la cantidad estimada de monedas. Asumimos todos los riesgos de la volatilidad de las criptomonedas.

5. Intercambio confiable
SimpleSwap existe en el mercado desde hace más de 3 años. No tenemos ningún fallo masivo del sistema. El 99% del tiempo SimpleSwap está listo para funcionar. Siempre puedes consultar las opiniones de nuestros clientes en Trustpilot.

6. Soporte 24/7
Nuestro amable y cualificado equipo de soporte te ayudará en cualquier momento que lo necesites. Además, existe la posibilidad de tener un canal de soporte dedicado para tu negocio.

¿Cómo puedes obtener ganancias con SimpleSwap?

Puedes encontrar varias formas de obtener ganancias junto con SimpleSwap. Echa un vistazo a las opciones a continuación:

1. Flujo de intercambio integrado.
Proporcionamos una interfaz para la integración de dos tasas de intercambios: tasa variable y tasa fija. Nuestra interfaz es transparente y fácil de utilizar - echa un vistazo ahora.
Lee el documento de la interfaz: https://api.simpleswap.io

2. Añade un servicio de intercambio a tu sitio web.
Instala el widget, el botón o el enlace de referencia de SimpleSwap en tu sitio web y obtén un beneficio en BTC por cada intercambio.

3. Programa de referidos.
¿Tienes una gran audiencia? Invita a tu público a SimpleSwap para realizar un intercambio y obtén recompensas por cada cliente que traigas.

4. Soluciones a la medida.
Ofrecemos soluciones para aquellos que quieren conectar su negocio con el mundo de las criptomonedas pero no saben cómo hacerlo. Encontraremos la decisión que más te convenga.

Contáctanos: [email protected]

Enlaces de afiliados y claves API

Obtienes un enlace de afiliado y una clave API al crear una Cuenta de Afiliado. Puedes copiar tu enlace de afiliado o clave API de forma cómoda haciendo clic en el icono correspondiente.

Si necesitas un enlace de afiliado o clave API adicional, puedes crearlos haciendo clic en el icono correspondiente. Puedes crear tantos como necesites, no tenemos restricciones.

En caso de que ya no necesites alguno, puedes eliminarlo haciendo clic en el icono correspondiente.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda que tengas a través de [email protected]

Widget y su personalización

Los widgets son una de las opciones más populares para obtener beneficios extra con el Programa de Afiliados de SimpleSwap. Puedes personalizar fácilmente la apariencia del widget e incrustar un código fuente en tu página web. La cuota de ingresos que hayas ganado se mostrará en tu Cuenta de Afiliado.

Para ver el widget y saber más, visita esta página.