Question 1

SimpleSwapとは何か？

Accepted Answer

SimpleSwapは、仮想通貨を即時に交換することができる使いやすく信頼性の高いサービスです。サインアップの必要がなく、300以上の仮想通貨を簡単に交換できるプラットフォームです。

当社のプラットフォームには2種類の為替相場（変動レートと固定レート）があります。常に最適な選択をすることができます。

さらに、SimpleSwapは顧客やパートナーにロイヤリティプログラムとして、アフィリエイトプログラムやSimpleSwapコインを提供しています。

24時間年中無休で迅速かつプロフェッショナルなサポートを提供しています。

Question 2

SimpleSwapの仕組みは？

Accepted Answer

SimpleSwapのトレーディングシステムは大規模な仮想通貨取引所に統合されています。当社のサービスでは、預金の保管場所はなく即時のコイン交換のみです。そのため、お客様に最も有益な交換レートを瞬時に探し出すことができます。

Question 3

なぜSimpleSwapを信頼できるか?

Accepted Answer

SimpleSwapはお客様の利便性のために作られたプロジェクトです。当社のサービスを利用するためにアカウントを作成したり、デポジットを保管する必要はありません。これにより、あらゆる金銭の盗難からお客様を保護することができます。信頼性の高いトレーディングプラットフォームを幅広く比較することで、最高のレートを提供しています。

Question 4

仮想通貨のウォレットアドレスとは?

Accepted Answer

仮想通貨ウォレットはデジタル形式でのみ存在する、物理的な財布に代わるものです。このようなウォレットはコインの安全性だけでなく、取引に必要となる秘密鍵と公開鍵を保護しています。それぞれのウォレットにはお客様のコインの利用状況に関する情報が含まれています。

秘密鍵とは、パスワードの一種で英数字の文字列のようなものです。ウォレットにアクセスするためには秘密鍵が必要です。秘密鍵に関する情報は個人的なものであり、大切に保護されていなければなりません。誰に聞かれても、秘密鍵は決して見せたり送ったりしないでください！

公開鍵とは、ウォレットのアドレスのことです。これも英数字の文字列のようなものです。ウォレットアドレスは他のユーザーに提供されます。仮想通貨を受け取る際に使われます。

仮想通貨ウォレットに関してさらに詳しく here 。

Question 5

仮想通貨ウォレットのアドレスを取得するには？

Accepted Answer

ご自身の仮想通貨アドレスを取得する際には、興味のあるコインのオフィシャルサイトにアクセスすることをお勧めします。通常、どのコインにも公式のウォレットやおすすめのウォレットリストがあります。ウォレットは慎重に選び、コインの紛失を避けるためにも未検証のサービスを利用しないようにしましょう。

Question 6

受取先のアドレスとは？

Accepted Answer

ビットコインを持っていて、イーサリアムを購入したいと仮定してみましょう。受取先のアドレスとは、交換後にイーサリアムが送られてくるウォレットアドレスです。仮想通貨にはそれぞれ独自のアドレスタイプがあります。受取先のアドレスを入力する際は、正しいコインアドレスを使用していることを確認してください。

Question 7

トランザクションハッシュとは？

Accepted Answer

ブロックチェーン内のユーザーによって行われた各新規取引には、独自のID番号（もしくはトランザクションハッシュ）が割り当てられ、その後のすべての新規ブロックに格納されます。このIDを使用することで、ネットワーク上で取引の詳細を確認することができます。トランザクションハッシュは通常「tx ID」としてウォレットに表示されます。

Question 8

仮想通貨の取引をキャンセルするには？

Accepted Answer

ブロックチェーンに取引が含まれている場合、それは不可逆的なものになります。残念ながら、誰も取引を取り消すことはできません。そのため細心の注意を払い、取引を確定する前に入力したデータをすべて再確認する必要があります。

Question 9

ネットワーク手数料とは？

Accepted Answer

ネットワーク手数料とは、マイナーがあなたの取引をブロックに追加するときに取る手数料のことです。取引を正常に完了させるために、十分なネットワーク手数料を設定するように注意してください。

Question 10

交換IDとは？

Accepted Answer

交換IDは英数字でできた取引固有の番号です。交換IDを使用すると、交換に関するすベての情報を保有し、交換の進捗状況を確認することができます。当社のサポートチームに連絡する際には、交換に関するデータベースの参照が迅速にできるよう交換IDを提示することをお勧めします。

Question 11

交換IDはどこで入手できますか？

Accepted Answer

交換をする際、「交換」のボタンを押した後、ブラウザのアドレスバーに交換IDが表示されます。例えば、https://simpleswap.io/exchange?id=rm3UipCYpn。この交換IDはrm3UipCYpn です。このリンクを保存すると、交換データに戻ることができます。

Question 12

変動レート交換とは?

Accepted Answer

変動レート交換は従来の仮想通貨交換タイプで、取引時におおよその受取額が表示されています。仮想通貨市場は変動の激しいマーケットなため、変動レートで交換すると受取金額が多くなったり少なくなったりする場合があります。

変動レート交換には制限がありません。送金する際の金額制限はありませんので、いくらでも仮想通貨を交換することができます。

Question 13

固定レート交換とは?

Accepted Answer

固定レート交換は、見積もった金額を正確に受け取ることができる交換のことです。固定レート交換はマーケットの変動に左右されません。つまり、コインのレートが変化しても固定レート交換には影響しないことを意味します。

固定レート交換をする際には、20分内に入金をする必要があります。コインのレートは常に変動し、大きなリスクを背負う可能性があるので時間制限を設けています。しかし、交換開始から20分以内であれば、変動を伴わない受取金額を保証することができます。

Question 14

固定レート交換を選ぶべきタイミングは？

Accepted Answer

リスクを避け仮想通貨のレート変化の心配をしたくない場合には、固定レート交換が適しています。これにより、変動に関わらず確定された金額を受け取ることができます。

さらに、固定レート交換のスピードで当社は大きな成功を収めています。通常、入金を受けてからコインをお客様に送信するまで多少時間がかかります。固定レート交換が迅速に実行されるということは非常に貴重なことなのです。

Question 15

固定レート交換と変動レート交換の違いは何？

Accepted Answer

変動レート交換の場合は、交換中に仮想通貨のレートが悪くなったり、良くなったり変動する可能性があります。したがって、受取金額も変わることがあります。交換を始めた際の見積もりよりも金額が多くなったり少なくなったりします。

固定レート交換の場合には、変動に影響されることはないので、最初の見積額通りの金額を受け取ることができます。この交換はレート変動やマーケットの変化から保護されています。

変動レート交換には制限がありません。しかし固定レート交換の場合は仮想通貨の変動やリスクを考慮して上限を設けてあります。コインの数が増えれば増えるほどリスクが大きくなるため、固定レート交換では必要な対策となります。

Question 16

固定レート交換の最終金額にはネットワーク手数料が含まれますか？

Accepted Answer

SimpleSwapのシステムはコインのブロックチェーンによって、特定の取引からどのネットワーク手数料が取られるかを事前に知ることができません。そのため、ネットワーク手数料を含めた受取金額を表示することができません。しかし、通常はネットワーク手数料はとても低いので、最初に表示された金額と大差はありません。したがって、交換プロセスの初めに表示された金額を受け取ることができます。

Question 17

コインの交換にかかる時間は？

Accepted Answer

コインの交換時間は通常5分から60分程度です。それ以上の時間が必要な場合もごく稀にあります。ブロックがネットワークに含まれるまでにかかる時間によって、処理速度が異なります。ほとんどの操作は数分で完了します。

Question 18

取引に長い時間がかかるのはなぜ？

Accepted Answer

仮想通貨の交換時間は5分から60分と様々です。しかし、いくつかの要因が重なることでさらに時間がかかることがあります:

ブロックチェーンの過負荷
定期的なコインの更新
交換を継続するにはいくつか確認が必要です

Question 19

見積もりと最終的に受取る量が違うのはなぜ？

Accepted Answer

当社のサービスでは、最良の為替レートを選択しています。変動レート交換を選択された場合、高い変動性により取引時のレートが見積もりと若干異なる場合があります。そのため、交換時のコインのレートは上昇することも下降することもあります。

固定レート交換を選択することで、仮想通貨のレート変動を心配をしないで済みます。

Question 20

最低交換額は？

Accepted Answer

SimpleSwapには仮想通貨の交換に対して制限がありません。しかし、ネットワーク手数料はブロックチェーンが取引を行うたびに課金されます。そのため、送金額はネットワーク手数料を十分にカバーできる金額でなければなりません。

Question 21

最高交換額は？

Accepted Answer

SimpleSwapでは変動レート交換に制限は一切ありません。好きなだけ仮想通貨を交換することができます。

Question 22

SimpleSwapではKYC/AMLの手続きはある？

Accepted Answer

SimpleSwapではお客様が口座を作成したり、預金を保管したりする必要はありません。ただし、例外もあります。SimpleSwapはリスクアセスメントや欧州AML（マネーロンダリング防止）指令に基づき、写真付きの有効な身分証明書やコインの出所に関する情報を提示できる多数のパートナーと提携しています。これは、お客様のコインが盗難やマネーロンダリングなどの違法行為の対象にならないことを確認するためにのみ必要とされます。

必要な書類を受け取り次第、交換を完了し、指定された受取先のアドレスに送金します。

もしお客様がKYCの手続きを望まない場合、資金は早急に元のアドレスに返金されます。お客様のコインを保持し続けない事を保証します。

どんな交換でも完了するか、できない場合にはコインはすぐにお客様に返金されます。

SimpleSwapのKYCの手続きに関するルールの詳細は、こちらの記事をご覧ください https://simpleswap.io/blog/the-kyc-procedure-on-simpleswap。

Question 23

コミッションとは何ですか?

Accepted Answer

当社は典型的な％は使用しません。マーケット分析に基づいた一定のレートをお客様に提供します。もし交換が予定より良いレートで完了された場合には、当社は少しの利益をあげます。

Question 24

SimpleSwapアフィリエイトプログラムについて

Accepted Answer

アフィリエイトプログラムはパートナーの為の機能です。SimpleSwapを介して行われた交換利益を最大90%まで得ることができるユニークなプログラムです。

私たちは共に利益を上げられる様々な方法を提供します: あなたのコンテンツに紹介リンクを使用したり、サービスにSimpleSwapのプラットフォームを統合したりできます。私たちのAPIとウィジェットをつなぐアシストをします。紹介リンクとウィジェットはパートナーアカウントから取得できます。

私たちは新しいパートナーやチャンスを喜んで受け入れます。是非あなたの考えを共有してください。あなたの状況に最適なソリューションを見つけ出します。

Question 25

なぜパートナーになるべきですか?

Accepted Answer

当社は新しいアイデアを受け入れていて、サービスにはユニークな機能やメリットが沢山あります:

1. 様々なコインの交換
SimpleSwapでは300以上のコインをサポートし交換可能

2. 最良のレートを幅広く検索
SimpleSwapのトレーディングシステムは大規模な仮想通貨取引所に統合されていて、短時間で最も有益な交換レートを見つけます。

3. 制限のない交換
コインの交換量に制限はありません。仮想通貨をしたいだけ交換することができます。

4. 固定レート交換
固定レート交換はコインのレート変動の影響を受けません。この場合、見積金額と同じだけのコインを受け取れます。当社が仮想通貨の変動リスクを請け負います。

5. 信頼できる交換
大規模なシステム障害はありません。SimpleSwapは99％の稼働率です。

6. 24時間年中無休のサポート
フレンドリーで熟練したサポートチームが、サポートが必要なときはお手伝いします。

Question 26

SimpleSwapを使ってどう利益を上げられますか?

Accepted Answer

SimpleSwapを使って利益を得られる方法がいくつかあります。下記のオプションリストをご覧ください。

1. 交換フローを統合する
2種類の交換を統合するためのAPIを提供しています: 変動レートと固定レート。私たちのAPIは透過的で簡単に使用できます - 今すぐ使ってみてください。
APIドキュメントを読む: https://api.simpleswap.io

2. 交換サービスをサイトに追加
SimpleSwapのウィジェット、ボタンまたは紹介リンクをあなたのサイトに設置し、交換されるごとにBTCで利益を得ることができます。

3. 紹介プログラム
オーディエンスが沢山いますか? あなたのオーディエンスをSimpleSwapへ招待し交換を行い、集客した顧客に対して報酬を得ることができます。

4. オーダーメイドのソリューション
私たちは自社のビジネスを暗号通貨をCrypto Worldに結び付けたいけれど方法が分からない方のためのソリューションを提供しています。私たちはあなたに最適な解決策を見つけ出します。
お問い合わせ: hello@simpleswap.io

Question 27

SimpleSwapのパートナーになるには?

Accepted Answer

ここに ‘Affiliate Program’ 行く;
必須項目にメールのアドレスを入力;
’サインアップ’ ボタンをクリック;
名前を入力;
アフィリエイトのアカウント用にパスワードを作成。安全な場所にパスワードを保管することを忘れないように;
アカウントを作成する前に、利用規約を読んで同意する必要があります。すべて合意できる場合は、チェックをして下さい;
ロボットではないことにチェック;
’アカウント作成’ ボタンをクリック;
確認リンクをメールでチェックしてください;
リンクをクリックしてアフィリエイトアカウントをアクティブにします。

以上です! 簡単な手順でSimpleSwapのアフィリエイトプログラムのメンバーになれます。

Question 28

アフィリエイトアカウントにログインする方法?

Accepted Answer

簡単な手順に従うことでアカウントを使用できます:

‘アフィリエイトプログラム’ のページに行く;
’ログイン’ オプションを選択;
メールのアドレスを入力;
パスワードを入力;
’ログイン’ ボタンをクリック。

それだけです! SimpleSwapのアフィリエイトプログラムをお楽しみください!

Question 29

アフィリエイトリンクとAPIキー

Accepted Answer

アフィリエイトアカウントを作成するとアフィリエイトリンクとAPIキーが貰えます。それぞれのアイコンをクリックすることでアフィリエイトリンクやAPIキーを簡単にコピーできます。

追加のアフィリエイトリンクやAPIキー必要な場合には、それぞれのアイコンをクリックする事で追加することができます。制限はありませんので、好きなだけアフィリエイトリンクやAPIキーを作ることができます。

アフィリエイトリンクやAPIキーが必要なくなった場合には、それぞれのアイコンをクリックすることで削除できます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください support@simpleswap.io。

Question 30

パスワードリカバリーの手順

Accepted Answer

アフィリエイトアカウントのパスワードを忘れてしまっても大丈夫です。簡単な手順でパスワードをリカバーできます:

‘アフィリエイトプログラム’ のページに行く;
’ログイン’ オプションを選択;
'「パスワードをお忘れですか?」' のオプションを選択;
メールのアドレスを入力するとパスワードのリカバリーリンクが送られてきます;
ロボットではないことにチェック;
'送信' のボタンをクリック;
メールを確認してリンクからパスワードをリセットする;
リンクをクリックしてアフィリエイトアカウント用の新しいパスワードを設定する。

Question 31

現在のパスワードの変更方法?

Accepted Answer

セキュリティーのためもしくは別のパスワードに変更したい場合、いつでもアフィリエイトアカウントからパスワードの変更が可能です。

簡単な手順に従ってで新しいパスワードを設定:

'パスワードの変更' ボタンをクリック;
現在のパスワードを入力;
新しいパスワードを入力;
新しいパスワードを確認;
ロボットではないことにチェック;
'パスワードの変更' ボタンをクリック;

FAQ

SimpleSwapについて

仮想通貨の取引

SimpleSwapでの交換プロセス

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