Question 1

O que é SimpleSwap?

Accepted Answer

O SimpleSwap é um serviço instantâneo de fácil utilização e confiável para trocas de moedas criptográficas. Ele é fácil de usar e livre de inscrição, oferecendo trocas de mais de 300 moedas criptográficas.

Existem dois tipos de câmbio em nossa plataforma: taxa flutuante e taxa fixa. Você sempre pode escolher a opção mais adequada.

Além disso, a SimpleSwap oferece a seus clientes e parceiros um Programa de Afiliados e uma Moeda SimpleSwap que funciona como um Programa de Fidelidade.

O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e oferece ajuda rápida e profissional.

Question 2

Como o SimpleSwap funciona?

Accepted Answer

O sistema comercial SimpleSwap está integrado nas maiores bolsas de valores de criptomoedas. Não há armazenamento de depósitos, apenas troca instantânea de moedas em nosso serviço. Assim, somos capazes de encontrar a taxa de câmbio mais lucrativa para nossos clientes em um tempo muito curto.

Question 3

Por que eu deveria confiar no SimpleSwap?

Accepted Answer

O SimpleSwap é um projeto criado para a conveniência dos clientes. Nossos usuários não precisam criar contas ou armazenar depósitos em nosso serviço. Graças a isso, os clientes estão protegidos contra qualquer tipo de roubo financeiro. Fornecemos as melhores tarifas comparando uma ampla gama de plataformas comerciais confiáveis.

Question 4

O que é um endereço de carteira de criptomoeda?

Accepted Answer

Uma carteira de criptomoeda é uma alternativa a uma carteira física, que existe apenas em formato digital. Tal carteira é responsável não apenas pela segurança de suas moedas, mas também inclui chaves privadas e públicas que são necessárias para a realização das transações. Cada carteira contém informações sobre a disponibilidade das moedas do usuário.

Uma chave privada é um tipo de senha que se parece com uma linha alfanumérica. Você precisa da chave privada para acessar sua carteira. Esta informação deve ser privada e bem protegida. Não mostre ou envie sua chave privada a ninguém, ninguém deve lhe pedir para fazer isso.

Uma chave pública é um endereço de carteira. Também se parece com uma linha alfanumérica. O endereço da carteira é fornecido a outros usuários. Ele é usado para receber criptomoedas.

Saiba mais sobre carteiras de criptomoedas aqui.

Question 5

Como obter um endereço de carteira de criptomoedas?

Accepted Answer

Para obter seu próprio endereço de criptomoeda, recomendamos visitar o site oficial da moeda que lhe interessa. Normalmente, cada moeda tem uma carteira oficial ou uma lista de carteiras recomendadas. Tenha cuidado ao escolher uma carteira e tente não utilizar um serviço não verificado a fim de evitar a perda de suas moedas.

Question 6

Qual é o endereço do destinatário?

Accepted Answer

Vamos supor que você tenha Bitcoin e queira comprar Ethereum. O endereço do destinatário é o endereço da carteira para a qual a ETH será enviada após a troca. Cada moeda criptográfica tem seu próprio tipo de endereço. Ao digitar o endereço do destinatário, certifique-se de usar o endereço correto da moeda

Question 7

O que é um hash de transação?

Accepted Answer

Cada nova transação comprometida pelos usuários no blockchain tem seu próprio número de identificação único (ou hash de transação) que é atribuído à operação e será armazenado em todos os novos blocos subseqüentes. Usando esta identificação, você pode visualizar os detalhes de sua transação na rede. O hash da transação é normalmente exibido como “tx ID” em sua carteira.

Question 8

Como cancelar uma transação de criptomoeda?

Accepted Answer

Quando uma transação é incluída no blockchain, ela se torna irreversível. Infelizmente, ninguém pode cancelar a transação. Portanto, é preciso ter muito cuidado e verificar novamente todos os dados inseridos antes de confirmar a troca.

Question 9

O que são taxas de rede?

Accepted Answer

A taxa de rede é uma comissão que os “mineradores” levam para incluir sua transação em um bloco. Tenha cuidado e estabeleça uma quantia suficiente da taxa de rede para concluir sua transação com sucesso.

Question 10

O que é Exchange ID?

Accepted Answer

Exchange ID é um número único de seu câmbio que contém caracteres alfanuméricos. O Exchange ID permite que você mantenha todas as informações sobre o câmbio e siga as etapas da troca. Ao contatar nossa equipe de suporte, é recomendado fornecer o Exchange ID para acelerar o processo de buca por sua transação de câmbio em nosso banco de dados.

Question 11

Onde obter a Exchange ID?

Accepted Answer

Após pressionar o botão ’Exchange’ durante a criação da troca, você receberá um ID de troca na barra de endereços do navegador. Por exemplo, https://simpleswap.io/exchange?id=rm3UipCYpn. A identificação do câmbio é rm3UipCYpn. Você precisa salvar este link para poder retornar aos seus dados de câmbio.

Question 12

O que é uma taxa de câmbio flutuante?

Accepted Answer

Uma taxa de câmbio flutuante é um tipo clássico de câmbio de criptomoedas quando o valor aproximado do recebimento é mostrado no momento da criação do câmbio. Você pode receber mais ou menos moedas do que o esperado no início do câmbio de taxa flutuante devido à natureza volátil do mercado de criptomoedas.

Não há restrições para câmbios com taxas flutuantes: você pode fazer swaps para qualquer quantidade de criptomoedas limites restritos de tempo para o envio do depósito.

Question 13

O que é uma taxa de câmbio fixa?

Accepted Answer

Uma taxa de câmbio fixa é um câmbio que permite receber exatamente o valor estimado. A taxa de câmbio fixa independe da volatilidade do mercado. Isto significa que as mudanças nas taxas das moedas não afetam a taxa de câmbio fixa.

Quando você cria a taxa de câmbio fixa, você tem 20 minutos para nos enviar um depósito. Há um limite de tempo devido ao fato de que as taxas das moedas podem mudar a qualquer momento, portanto estamos expostos a enormes riscos. Entretanto, podemos garantir a volatilidade da quantia que você recebe dentro de 20 minutos a partir do início do câmbio.

Question 14

Quando eu devo escolher uma taxa de câmbio fixa?

Accepted Answer

Se você não quer correr riscos e se preocupar com a rápida mudança nas taxas de criptomoedas, então o câmbio com taxa fixa vai lhe favorecer. Assim, você pode se proteger de quaisquer flutuações no valor recebido.

Além disso, obtivemos grande sucesso na velocidade do câmbio com taxa fixa. Normalmente, demora um pouco de tempo a partir do momento do recebimento do depósito para enviar as moedas ao cliente. É muito valioso que as trocas de taxas fixas sejam realizadas mais rapidamente.

Question 15

Quais são as diferenças entre uma taxa de câmbio fixa e uma taxa de câmbio flutuante?

Accepted Answer

Durante uma taxa de câmbio flutuante, há a possibilidade de que a taxa de criptomoedas possa mudar para pior ou para melhor. Assim, a quantia recebida também pode mudar - você pode receber mais ou menos moedas do que o esperado no início do câmbio.

Durante o câmbio com taxa fixa nada pode afetar a quantia que lhe foi mostrada inicialmente. Estas trocas são protegidas contra flutuações de taxas e quaisquer mudanças no mercado.

Não há restrições para câmbio com taxas flutuantes. Entretanto, o estabelecimento de limites superiores é uma medida necessária para câmbio com taxas fixas, uma vez que assumimos todos os riscos de volatilidade da moeda criptográfica e este risco cresce à medida que o número de moedas aumenta.

Question 16

Está incluída uma taxa de rede no valor final a uma taxa de câmbio fixa?

Accepted Answer

O sistema SimpleSwap não pode saber com antecedência qual taxa de rede será retirada de uma transação específica do blockchain da moeda. Portanto, é impossível exibir o valor que você recebe com a inclusão da taxa de rede. Entretanto, a taxa de rede da moeda é normalmente tão pequena que quase não difere do valor que foi mostrado inicialmente. Assim, nos permitimos dizer que você recebe exatamente o valor que foi exibido no início do processo de troca.

Question 17

Quanto tempo leva para realizar câmbio de modeas?

Accepted Answer

O tempo para realizar o câmbio de moedas geralmente varia de 5 a 60 minutos. Há raras ocasiões em que é necessário mais tempo. A velocidade de processamento depende de quanto tempo leva para que um bloco seja incluído na rede. A maioria das operações são realizadas em apenas alguns minutos.

Question 18

Por que minha transação leva tanto tempo?

Accepted Answer

O tempo de troca de moeda criptográfica varia de 5 a 60 minutos. No entanto, às vezes uma transação leva mais tempo, isto pode ser devido a uma série de fatores:

Sobrecarga da cadeia de bloqueios
Atualizações periódicas de moedas
Um certo número de confirmações é necessário para continuar o intercâmbio

Question 19

Por que a quantidade final de moedas é diferente da quantidade estimada?

Accepted Answer

Nosso serviço escolhe a melhor taxa de câmbio disponível. Caso você tenha escolhido uma taxa de câmbio flutuante, a taxa durante a transação pode ser ligeiramente diferente da taxa estimada, devido à alta volatilidade da moeda criptográfica. Portanto, a taxa da moeda no momento do câmbio pode tanto crescer quanto cair.

Você pode escolher uma taxa de câmbio fixa para não se preocupar com uma possível mudança na taxa de moeda criptográfica.

Question 20

Qual é a quantidade mínima de troca?

Accepted Answer

O SimpleSwap não tem limites para trocas de moedas criptográficas. No entanto, a taxa de rede é cobrada pela cadeia de bloqueio para cada transação a ser realizada. Portanto, o valor enviado deve ser suficiente para cobrir todas as taxas da rede.

Question 21

Qual é a quantidade máxima de troca?

Accepted Answer

O SimpleSwap não tem nenhum limite para câmbio de taxa flutuante. Isso significa que você pode trocar quantas moedas criptográficas quiser.

Question 22

Existe o procedimento KYC/AML no SimpleSwap?

Accepted Answer

Nossos clientes não precisam criar contas ou armazenar depósitos no SimpleSwap. No entanto, há exceções. O SimpleSwap colabora com uma série de parceiros que, de acordo com sua avaliação de risco e as diretrizes européias AML (anti lavagem de dinheiro), podem solicitar uma foto de uma identificação válida e informações sobre a origem de suas moedas. Isto só é necessário para garantir que suas moedas não estejam sujeitas a atividades ilegais, tais como roubo, lavagem de dinheiro e quaisquer outras operações criminosas.

Quando recebemos os materiais necessários, completamos a troca, e os fundos são enviados para o endereço de carteira do destinatário especificado.

Se o cliente não quiser passar pelo procedimento KYC, os fundos serão imediatamente reembolsados ao cliente no endereço original. Temos certeza de que a retenção das moedas do cliente é inaceitável.

Qualquer troca será concluída ou as moedas serão devolvidas de volta ao cliente imediatamente.

Descubra informações detalhadas sobre as regras de procedimento do KYC no SimpleSwap no artigo https://simpleswap.io/blog/the-kyc-procedure-on-simpleswap.

Question 23

Quais são as comissões?

Accepted Answer

Não usamos a % clássica. Oferecemos aos clientes uma certa taxa que obtemos com base na análise do mercado. Se o câmbio for terminado por uma taxa melhor do que a esperada, obtemos um pequeno lucro.

Question 24

Sobre o Programa SimpleSwap de Afiliados

Accepted Answer

Um programa de afiliados é uma característica para nossos parceiros. O programa oferece a você uma oportunidade única de ganhar até 90% de participação na receita para cada troca feita através do SimpleSwap.

Oferecemos várias maneiras de lucrar conosco: use um link de referência em seu conteúdo ou integre a plataforma SimpleSwap em seu serviço. Fornecemos uma integração conveniente de nossa API e widget acompanhados por nossa assistência. Você pode obter um link de referência e um widget em sua conta de parceiro.

Acolhemos novos parceiros e oportunidades. Compartilhe seu problema e nós encontraremos uma saída exatamente para sua situação.

Question 25

Por que você deveria se tornar nosso parceiro?

Accepted Answer

Estamos sempre abertos a novas idéias e temos muitas características e benefícios únicos em nosso serviço:

1. Variedade de trocas de moedas
O SimpleSwap suporta mais de 300 moedas disponíveis para troca

2. Ampla busca pelas melhores tarifas
O sistema comercial SimpleSwap está integrado nas maiores bolsas de valores de moedas criptográficas para encontrar as taxas de câmbio mais rentáveis no menor tempo possível.

3. Trocas ilimitadas
Não há restrições para uma quantidade de moedas a serem trocadas. É possível trocar quantas moedas criptográficas você quiser.

4. Trocas de taxas fixas
As mudanças nas taxas das moedas não afetam as trocas de taxas fixas. Neste caso, você recebe exatamente a quantidade estimada de moedas. Assumimos todos os riscos da volatilidade das moedas criptográficas.

5. Trocas confiáveis
Não temos nenhuma falha no sistema de massa. 99% do tempo o SimpleSwap está pronto para operar.

6. Suporte 24/7
Nossa equipe de suporte amigável e habilidosa o ajudará a qualquer momento que você precisar.

Question 26

Como você pode ter lucro com o SimpleSwap?

Accepted Answer

Você pode encontrar várias maneiras de obter lucro junto com o SimpleSwap. Veja a lista completa de opções mencionadas abaixo.

1. Integrar o fluxo de troca
Fornecemos um API para a integração de dois tipos de câmbio: taxa flutuante e taxa fixa. Nosso API é transparente e fácil de usar - consulte-o agora mesmo.
Leia o Doc API : https://api.simpleswap.io

2. Acrescente um serviço de intercâmbio ao seu site
Configure o widget SimpleSwap, botão ou link de referência em seu website e obtenha lucro em BTC para cada troca

3. Programa de indicação
Você tem um grande público? Convide seu público para o SimpleSwap para fazer uma troca e obter recompensa por cada cliente atraído.

4. Soluções sob medida
Oferecemos soluções para aqueles que querem conectar seus negócios com o Mundo Crypto, mas não sabem como fazê-lo. Encontraremos a decisão que melhor lhe convier.
Entre em contato conosco: hello@simpleswap.io

Question 27

Como se tornar um parceiro do SimpleSwap?

Accepted Answer

Ir para o ’Programa de Afiliados’ section;
Digite seu endereço de e-mail no campo obrigatório;
Clique no botão ’Sign up’;
Digite seu nome;
Crie uma senha para sua conta afiliada. Não esqueça de guardar sua senha em um lugar seguro, ela virá em mãos;
É necessário ler e concordar com nossos Termos de Uso antes de criar a conta. Se tudo lhe convém, por favor, assinale;
Assinale que você não é um robô;
Clique no botão ’Criar minha conta’;
Verifique seu e-mail para obter um link de verificação;
Clique no link para ativar sua conta afiliada.

É isso aí! Basta dar alguns passos simples para se tornar um membro do Programa SimpleSwap de Afiliados.

Question 28

Como fazer login em sua conta afiliada?

Accepted Answer

Você deve seguir os passos simples para usar sua conta:

Ir para a seção ’Programa de Afiliados’;
Selecione a opção ’Login’;
Digite seu endereço de e-mail;
Digite sua senha;
Clique no botão ’Enter’.

É isso aí! Aproveite o programa de afiliados do SimpleSwap!

Question 29

Links de afiliação e chaves API

Accepted Answer

Você recebe um link de afiliado e uma chave API ao criar uma conta de afiliado. Você pode copiar seu link de afiliado ou chave API de uma maneira conveniente, clicando no ícone apropriado.

Se você precisar de um link adicional de afiliação ou chave API, você pode criá-lo clicando no ícone apropriado. Você pode criar tantos links afiliados e chaves API quantos você precisar, não temos restrições.

Caso você não precise mais de nenhum de seus links de afiliados ou chaves API, você pode apagá-lo clicando no ícone apropriado.

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para quaisquer perguntas que você possa ter através support@simpleswap.io.

Question 30

Procedimento de recuperação de senha

Accepted Answer

Não se preocupe se você esqueceu a senha de sua conta afiliada. Você pode recuperar sua senha em apenas algumas etapas:

Ir para a seção ’Programa de Afiliados’;
Selecione a opção ’Login’;
Selecione a opção ’Esqueceu sua senha?’;
Digite seu endereço de e-mail para que possamos enviar-lhe um link de recuperação de senha;
Assinale que você não é um robô;
Clique no botão ’Submeter’;
Verifique seu e-mail para obter um link para redefinir sua senha;
Clique no link para criar uma nova senha para sua conta afiliada.

Question 31

Como mudar sua senha atual?

Accepted Answer

Se você duvida da segurança de sua senha ou deseja substituí-la por uma senha diferente, você pode sempre alterá-la em sua conta afiliada.

Siga os passos simples para definir uma nova senha:

Clique no botão ’Mudar senha’;
Digite sua senha atual;
Digite uma nova senha;
Confirme a nova senha;
Assinale que você não é um robô;
Clique no botão ’Mudar senha’.

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